Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Vakman Studio (gevestigd aan de Zomerhofstraat 71, 3032 CK Rotterdam, KvK 96006870) en haar opdrachtgevers. Met "wij", "ons" en "Vakman Studio" wordt Vakman Studio bedoeld. Met "jij", "klant" en "opdrachtgever" wordt de opdrachtgever bedoeld.

1. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Vakman Studio.
  2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk verworpen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbiedingen en offertes

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
  2. Vakman Studio kan niet worden gehouden aan offertes wanneer de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat een offerte een kennelijke fout of vergissing bevat.
  3. De prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail of WhatsApp) accepteert.
  2. Vakman Studio start met de werkzaamheden zodra de eerste termijn van 50% is voldaan.

4. Prijzen en betaling

  1. Onze pakketten zijn vaste prijzen: Landing Pro €1.750 en Studio Pro €2.700, eenmalig (exclusief btw). Wijzigingen buiten scope worden tegen €75 per uur gefactureerd.
  2. Betaling vindt plaats in twee termijnen: 50% bij start, 50% bij oplevering (livegang).
  3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, op het in de factuur vermelde rekeningnummer.
  4. Bij te late betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente plus €40 incassokosten verschuldigd.
  5. Vakman Studio behoudt zich het recht voor de website offline te halen indien een factuur 30 dagen of langer openstaat, na schriftelijke aankondiging.

5. Levering en termijnen

  1. Wij streven naar oplevering binnen 10 werkdagen na start van het project.
  2. Termijnen zijn indicatief en gelden alleen als de opdrachtgever tijdig (binnen 2 werkdagen) aangeleverde content, feedback en goedkeuringen levert.
  3. Wij kunnen niet worden gehouden aan termijnen indien vertraging het gevolg is van het uitblijven van content of feedback van de opdrachtgever.
  4. De website wordt opgeleverd via een staging-link voor goedkeuring, waarna deze op productie wordt gezet.

6. Wat is inbegrepen

  1. Het overeengekomen pakket zoals beschreven in de offerte (Landing Pro of Studio Pro).
  2. Eén ronde wijzigingen (Landing Pro) of twee rondes (Studio Pro) tijdens het ontwerptraject.
  3. Lokale SEO basis-setup en Google Business Profile koppeling.
  4. 30 dagen support na livegang voor kleine vragen en aanpassingen.
  5. Hosting bij Netlify (gratis tot 100 GB/maand), inclusief SSL-certificaat.

7. Wat is niet inbegrepen

  1. Domeinregistratie (jaarlijkse kosten via separate provider).
  2. Stockfoto's of betaalde third-party content.
  3. Onderhoud na 30 dagen support-periode (apart abonnement vanaf €30/maand).
  4. Functionaliteiten buiten scope, zoals webshop, klantportaal of complexe integraties.
  5. Grafisch ontwerp werk buiten de website (denk aan visitekaartjes, brochures).

8. Eigendom en auteursrecht

  1. Bij volledige betaling van het overeengekomen bedrag draagt Vakman Studio het volledige auteursrecht en eigendom van de geleverde website over aan de opdrachtgever.
  2. De opdrachtgever ontvangt alle broncode, ontwerpbestanden en toegang tot het hosting-account.
  3. Vakman Studio behoudt het recht de website te gebruiken in haar eigen portfolio en marketingdoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. De opdrachtgever garandeert dat alle aan Vakman Studio verstrekte content (foto's, teksten, logo's) vrij is van auteursrechten van derden of dat de juiste licenties zijn afgekocht.

9. Verantwoordelijkheden opdrachtgever

  1. De opdrachtgever levert tijdig de benodigde content (teksten, foto's, KvK-gegevens) aan.
  2. De opdrachtgever zorgt voor één centraal aanspreekpunt tijdens het project.
  3. De opdrachtgever reviewt de staging-versie binnen 5 werkdagen.

10. Garantie en aansprakelijkheid

  1. Vakman Studio garandeert dat de website werkt op moderne browsers (Chrome, Safari, Firefox, Edge) en mobile devices (iOS 15+, Android 10+).
  2. Bugs die binnen 30 dagen na livegang worden gemeld, worden kosteloos verholpen.
  3. Vakman Studio is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit uitval van de hosting-provider, third-party diensten of externe API's.
  4. De aansprakelijkheid van Vakman Studio is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat is gefactureerd voor het betreffende project, met een maximum van €5.000.
  5. Vakman Studio is niet aansprakelijk voor gederfde winst, gemiste opdrachten of andere indirecte schade.

11. Wijzigingen tijdens project

  1. Wijzigingen op vooraf afgesproken scope worden vooraf besproken en schriftelijk vastgelegd.
  2. Meerwerk wordt gefactureerd tegen €75 per uur, met een minimum van 30 minuten per opdracht.

12. Geheimhouding

  1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen.
  2. Deze verplichting geldt zowel tijdens als na de looptijd van de overeenkomst.

13. Beëindiging

  1. De overeenkomst eindigt na oplevering en volledige betaling, behoudens de 30 dagen support-periode.
  2. Bij voortijdige beëindiging door de opdrachtgever blijft de reeds gefactureerde eerste termijn verschuldigd, plus een vergoeding voor reeds verrichte werkzaamheden.

14. Klachten en geschillen

  1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan Vakman Studio te worden gemeld, met een duidelijke omschrijving.
  2. Wij streven ernaar klachten binnen 30 dagen op te lossen.
  3. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  4. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

15. Wijzigingen voorwaarden

Vakman Studio behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij wijzigingen tijdens een lopend project gelden de voorwaarden zoals ze waren bij ondertekening van de offerte.

16. Contact

Vakman Studio
Zomerhofstraat 71
3032 CK Rotterdam
KvK 96006870
E-mail: hello@vakmanstudio.nl
WhatsApp: 06 38 08 43 38